Ahenk yasal
Hesabını ve verilerini sil
Son güncelleme: 1 Haziran 2026
Ahenk hesabını istediğin an silebilirsin. Sildiğinde hesabın devre dışı kalır ve profilin başkalarına görünmez olur. Yanlışlıkla silersen, bir süre içinde tekrar giriş yapıp hesabını tüm verilerinle geri yükleyebilirsin. Verilerinin kalıcı ve geri dönüşü olmayan biçimde silinmesini istersen bunu ayrıca talep edebilirsin (aşağıya bak).
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
Profil sekmesini aç → en alttaki Hesabımı sil seçeneğine dokun → uyarıyı onayla ve istenen kutuya SİL yazarak işlemi tamamla. Hesabın anında devre dışı kalır ve gizlenir. Fikrini değiştirirsen tekrar giriş yapıp geri yükle diyerek her şeyi geri alabilirsin.
2. Giriş yapamıyorsan
Hesabına erişemiyorsan, kayıtlı e-posta adresinden kvkk@ahenk.app adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
3. Hangi veriler etkilenir?
Silme işaretlendiğinde profilin, fotoğrafların, ses kartın, eşleşmelerin, mesajların, beğenilerin, ziyaret kayıtların, jeton bakiyen ve bildirimlerin erişime kapatılır ancak korunur — böylece geri yükleyebilirsin. Kalıcı silme talep ettiğinde bunların tamamı geri dönüşü olmayacak şekilde tamamen kaldırılır.
4. Aktif aboneliklerin
Hesabını silmek, App Store veya Google Play üzerinden başlattığın bir aboneliği iptal etmez. Faturalandırmanın durması için aboneliğini ilgili mağazanın hesap ayarlarından ayrıca iptal etmelisin.
5. Yasal saklama
Yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı sınırlı kayıtlar (ör. yasal yükümlülük gereği tutulması gereken işlem/denetim kayıtları), yalnızca gerekli süre boyunca ve profilinle ilişkilendirilmeden saklanabilir.
English: You can delete your Ahenk account anytime from Profile → Delete my account. Your account is disabled and hidden, and your data is retained so you can restore it by signing back in. For permanent, irreversible erasure, email kvkk@ahenk.app from your registered address. Deletion does not cancel any App Store / Google Play subscription.